FAXBOXもコンテンツ(中身)が一番大切なんです。
ご家庭のFAX機能付電話機のFAX機能は本当に利用されていますか?
プル方からプッシュ型へプッシュ型からプル方へあらゆる顧客へのアプローチができます。真剣に考えてもらえますか? |
FAXBOXはただの資料請求にあらず。FAXBOXシステムの良さを生かすも殺すもあなた次第ですよ。
資料パンフレットを24時間、365日好きなときに好きな場所で資料の取出しが出来るのが安心を持ってもらいます。
最新情報はFAXBOXで!クーポンなどの便利機能も!それでいてリアルタイムな情報も満載できます。
どんな情報を提供しますか?パンフレットと同じではダメですよ。ネットショップ並な細かな最新情報にする運用が大切です。
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主なメリット (「あっちゅうま」FAXBOXシステムサービス) |
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■ | 顧客の要望や苦情にも積極的に対応することで企業イメージアップができます。 |
■ | 担当社員の士気を落とさず顧客の要望や苦情等を商品開発などにフィードバックできます。 |
■ | 24 時間 365 日対応顧客も関連会社もとても楽になります。 |
■ | 安価な月額利用料だけでシステムに関する費用は一切必要がありません。 |
■ | 担当者がいつでもどこにいてもWebで状況確認できますので迅速に対応可能になります。 |
■ | 電話応対に振り回されること無く本来の業務に専念ができます。 |
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流れ (「あっちゅうま」FAXBOXシステムサービス) |
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顧客様側 |
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自動応答受付ダイアルの告知をします。 |
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自動応答受付ダイアルへいつでもどこからでもご利用できます。 |
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営業時間内にすみやかに担当者から顧客へ連絡して対応します。 |
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管理者側 |
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Web受付状況一覧画面または担当者へ直接自動でメール送信されます。 |
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管理者もWeb管理画面より受付内容を確認できます。 |
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担当者は顧客へ迅速に対応します。 |
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