[あっちゅうま]電話自動受付 診療予約 順番待ち 私達は月給1万円〜4万円であなたのために年中無休で働きます。(あっちゅうま君)
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[あっちゅうま]電話自動受付 診療予約 順番待ち

呼出/待合室表示システム

患者さんの呼出は、診察室のPC・タブレット端末からワンタッチで行うことができ、ディスプレイ表示とともに自動音声による呼出が可能です。
会計窓口や薬局など、それぞれの窓口が離れていたとしても、院内ネットワークで連携するので、受付で発行した番号にて呼出致します。
診察室前モニター画面
待合ディスプレイ表示の例
 
・診療科毎に受付番号が振られ、それぞれの呼出番号等も一緒に表示されます。
・呼出が行われると、同時に自動音声による呼出を行うことができます。
・医院様の運用に合わせて、最適な表示方法をご提案させていただきます。
呼出画面
診察室画面 タブレット端末

・診察室のタブレット端末では、呼出待ちの受付番号が表示されます。
・「呼」ボタンをタッチすると、待合ディスプレイの表示が更新され、同時に自動音声による呼出も行います。
会計、薬局前モニター画面
会計、薬局 ディスプレイ表示の例

・会計、薬局では、呼出済の番号を上のように表示します。
※2画面に分けて表示することも可能です
・呼出を行うと、待合ディスプレイが更新され、自動音声による呼出も同時に行います。
・受付から会計、薬局まで、同じ番号で呼出します。
会計、薬局呼出画面
会計、薬局受付画面 PC

・会計、薬局では、呼出済の番号が左側に表示されます。
・呼出を行う場合は、番号を入力して呼出を行います。
・キャンセル、欠番等、受付・診察時に更新された情報は、会計・薬局画面でも反映されます。
快適な待合室について
待ち時間を有効活用できるようにすることはとても大切です。そして、待合室での待ち時間をなるべく快適に有意義に安心してすごしてもらうことも大切です。 待合室情報表示システムで待ち時間の質を変えてみませんか?
待合室情報表示システム
ロビー、喫茶室、待合室などに液晶ディスプレイ、液晶テレビ、プラズマテレビを設置して医院様の情報発信できます。
待合室情報表示システムでは以下のメリットがあります。
・掲示ポスター、ちらし、告知に比べて患者さんへ高い訴求効率。・院内待合室がシンプルになります。
・医院さまと患者さんとのコミュニケーションが図れます。
・患者さんへ医院のお知らせをスピーディに提供することで患者さんに安心と信頼が生まれます。
・院内で待たれる患者さんの不安や待ち時間の有効活用ができます。
・定期的に表示されるので見逃すことがなく、本当にわからない時だけ受付に質問できます。


予約系ASP contents
■電話/FAX自動応答サービス(24時間365日対応)
1.電話自動応答サービス
 24時間365日無人で電話自動応答できるシステムです。ぜひとも自動化の仕組みを考えて利用すれば強力な’助っ人’になります。
2.電話自動注文受付サービス
 今はインターネットでPCや携帯から商品注文ができます。でもインターネット環境にはない方々や電話の気楽さから電話で自動注文受付するのも費用対効果が大きいですよ。
■予約系システムASPサービス
1.発券呼出楽々サービス
 順番待ちをスムーズにすることを目的に開発されたカンタン、シンプルだけど効果絶大です。待たされるストレスに良く効くサービスです。
2.診療予約受付サービス
 「導入して患者数が増えたよ」と医院様には大好評です。空き状況確認や予約登録、変更、キャンセルそして呼出状況の確認など患者さんが全てご自分で操作できます。なので医院様には待合室の混雑、問合せ、イライラや不安が大幅に減ります
3.美容医療予約サービス
 美容医療(美容皮膚科、形成外科、美容整形など)では今まで、予約システム化がとても困難でした。予約台帳入力を大幅に機能拡張して美容医療予約システムがついに完成!!。患者さんのいつでも「健康になりたい」、「美しくなりたい」を「あっちゅうま」がサポートします。いつでも患者さんはWeb予約できます。


・診察券発行システム
診察券を磁気カードにすると増患になる病医院様が多いですね。それは何故でしょう?

・自動受付システム
順番待ちに欠かせない発券機、チェックイン時の再来受付機のご提案です。

・呼出/待合室表示システム
待ち時間の有効利用と同時に快適な待合室にするにはどうすれば良いのでしょう。

電子レンジでチン!するようなカンタンさであっちゅうまに導入できるのが「あっちゅうま」シリーズです。
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